Aide

Écrivez à contact@heyblop.com. Une personne vous lit. Si quelque chose cloche avec un réveil, précisez votre modèle de téléphone — presque toutes les pannes de réveil venaient jusqu'ici des réglages d'économie d'énergie d'un constructeur, pas de l'application.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Hey Blop ?
Un tracker de sommeil et un réveil intelligent pour Android. Vous lancez votre nuit d'un geste, le téléphone écoute comment elle se passe, le réveil vous sort du sommeil léger plutôt que du sommeil profond, et chaque nuit fait éclore un lotus le long d'un chemin — garder une routine de sommeil régulière devient une envie plutôt qu'un devoir.
Comment fonctionne le réveil intelligent ?
Vous choisissez une heure de réveil et une fenêtre de 15, 30 ou 45 minutes avant. Pendant cette fenêtre, Blop guette une phase de sommeil léger et vous réveille à ce moment-là, en douceur, avec un lever de soleil à l'écran. S'il n'en trouve pas, le réveil sonne à l'heure choisie — jamais plus tard.
Pourquoi se réveiller en sommeil léger ?
Être tiré du sommeil profond, c'est ce qui laisse lourd et embrumé une bonne partie de la matinée — ce que les chercheurs appellent l'inertie du sommeil. Se réveiller pendant une phase légère, c'est remonter plus facilement : moins de réveils difficiles, et une meilleure chance de battre la fatigue avant qu'elle s'installe.
Comment Hey Blop analyse-t-il mon sommeil ?
Avec le micro du téléphone, si vous l'activez — pas besoin de montre ni de bracelet. Le son est réduit sur le téléphone à quelques nombres, jamais enregistré ni envoyé. Le matin, l'analyse du sommeil montre votre nuit : éveillé, sommeil léger et calme, le temps mis à vous endormir, le temps passé éveillé, les ronflements et la toux. Hey Blop n'est pas un dispositif médical et ne pose aucun diagnostic.
Hey Blop peut-il m'aider à avoir une routine de sommeil ?
C'est son but. Chaque nuit enregistrée fait éclore un lotus sur votre chemin, les séries et la régularité se voient d'un coup d'œil, et les stats suivent vos tendances sur des semaines et des mois, avec des conseils tirés de vos propres habitudes. Se coucher et se lever à heures régulières est l'un des moyens les plus simples de se sentir moins fatigué.
Combien coûte Hey Blop ?
Dix jours gratuits sans carte, puis 9,99 € par an — moins de 1 € par mois. Il n'y a pas de formule mensuelle. Le réveil, l'étang et votre profil ne se ferment jamais, abonnement ou pas.
Quand sera-t-elle sur Google Play ?
Elle est en test sur Android. Il n'y a pas encore de date, et plutôt que d'en inventer une : écrivez-nous et vous serez prévenue à sa sortie.
Y aura-t-il une version iPhone ?
Oui, bientôt. Android sort en premier, et la version iPhone suit — elle est construite à partir de la même application, avec tout ce qu'a la version Android.
Mon réveil n'a pas sonné.
Presque toujours l'un de trois réglages du téléphone, et non l'application : l'autorisation des notifications plein écran, l'accès au mode Ne pas déranger, et — sur Samsung — l'éclairage des bords, qui remplace discrètement l'écran du réveil par une lueur sur le pourtour. L'écran Réveil de l'application propose une ligne pour chacun, qui mène directement au bon réglage.
Puis-je m'abonner ou résilier sur ce site ?
Non, et ce n'est pas un oubli. L'abonnement s'achète via Google Play : c'est donc Play qui le détient et le seul endroit où le modifier ou l'annuler — votre page des abonnements Play. Hey Blop vous montre elle-même où vous en êtes, sur l'écran du profil — dans vos jours gratuits, abonné, ou ni l'un ni l'autre.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis votre profil dans l'application. Si vous ne pouvez pas y accéder — téléphone perdu, par exemple — demandez-nous ici sur ce site. Les deux suppriment tout immédiatement et sont irréversibles. Si vous êtes abonné, annulez l'abonnement d'abord dans Google Play — supprimer le compte n'arrête pas un abonnement détenu par Play.
L'application m'écoute-t-elle ?
Seulement quand vous lui avez dit que vous dormiez, et le son ne quitte jamais votre téléphone. Ce qui est conservé, c'est une courbe de niveau sonore — le volume de la pièce, et la détection d'un ronflement. Jamais un enregistrement. La politique de confidentialité le dit en entier.